Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. január 1-től

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Vörös Vivien ev.
E-mail: felemelogram@gmail.com
Adószám: 91834683-1-43
Weboldal: www.felemelogram.com


2. Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Szolgáltató által nyújtott coaching, mentorálási és önismereti szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A foglalás leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadta.


3. A szolgáltatás jellege

A szolgáltatások női fókuszú coaching és önismereti szolgáltatások, amelyek kifejezetten nők számára létrehozott programok és konzultációk.

A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatás jellegével nem összeegyeztethető foglalásokat visszautasítsa vagy törölje.


4. Foglalás menete

Az időpontfoglalás online rendszerben történik.

A foglalás véglegesítésének feltétele:

  • az időpont kiválasztása,
  • a szükséges adatok megadása,
  • valamint az ÁSZF, Lemondási feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása külön jelölőnégyzet kipipálásával.

A Megrendelő a foglalás leadásával kijelenti, hogy:

  • a szolgáltatás leírását elolvasta,
  • a feltételeket megismerte,
  • és azokat elfogadja.

5. Fizetés

A szolgáltatások díja online fizetéssel kerül kiegyenlítésre.

A fizetés sikeres teljesítésével a foglalás létrejön.

A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.


6. Lemondás és visszatérítés

A Megrendelő köteles a foglalás előtt a szolgáltatás feltételeit megismerni.

Amennyiben a foglalás a szolgáltatás feltételeinek nem megfelelően történik meg, a Szolgáltató jogosult:

  • a foglalást törölni,
  • az időpontot visszamondani,
  • valamint a szolgáltatás teljesítését megtagadni.

Ilyen esetben a befizetett összeg visszatérítésre kerülhet, azonban a fizetési szolgáltató, banki tranzakció, adminisztráció, számlázás és visszautalás során felmerült költségek és rendszerlevonások a Megrendelőt terhelik.

A Szolgáltató nem köteles viselni azokat a költségeket, amelyek a Megrendelő figyelmetlensége, az ÁSZF el nem olvasása vagy a foglalási feltételek figyelmen kívül hagyása miatt keletkeznek.

Digitális termékekre vonatkozó rendelkezések

A jelen weboldalon megvásárolható termékek digitális tartalomnak minősülnek (pl. e-bookok, munkafüzetek, letölthető dokumentumok, online anyagok, hanganyagok, videók vagy egyéb digitális tartalmak).

A vásárlás sikeres teljesítését követően a digitális termékhez a Vásárló azonnali hozzáférést kap, illetve azt letöltheti.

A Vásárló a megrendelés véglegesítésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veszi, hogy e hozzájárulás megadásával és a digitális tartalom hozzáférhetővé tételével elveszíti a fogyasztót megillető elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján.

Erre tekintettel a már hozzáférhetővé tett, letöltött vagy megnyitott digitális termékek vételára sem részben, sem egészben nem téríthető vissza, a termék cseréjére vagy visszavételére nincs lehetőség.

A Szolgáltató kizárólag abban az esetben biztosít visszatérítést, ha a digitális termék bizonyíthatóan hibás, nem hozzáférhető, vagy a hiba a Szolgáltató érdekkörében merült fel, és azt a Szolgáltató ésszerű határidőn belül nem tudja kijavítani.

A digitális termékek szerzői jogi védelem alatt állnak. A termékek másolása, sokszorosítása, megosztása, továbbértékesítése, nyilvános közzététele vagy harmadik személy részére történő átadása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos, és jogi következményeket vonhat maga után.


7. Felelősség kizárása

A coaching és önismereti szolgáltatások nem minősülnek:

  • pszichoterápiának,
  • egészségügyi szolgáltatásnak,
  • pszichiátriai kezelésnek,
  • orvosi tanácsadásnak.

A szolgáltatások kizárólag önismereti és támogató célt szolgálnak.


8. Kommunikációs szabályok

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy:

  • zaklató,
  • fenyegető,
  • agresszív,
  • tiszteletlen,
  • nem szakmai jellegű,
  • romantikus vagy szexuális tartalmú kommunikáció esetén

a kommunikációt megszakítsa, a foglalást törölje, illetve a további együttműködést megtagadja.

A szakmai felületek kizárólag professzionális kommunikáció célját szolgálják.


9. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezései irányadók.


10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.